던파의 장비 리셋, 신규 복귀 유저 90% 이탈율 완화를 위한 결정 ?

던파의 위기와 대대적인 변화: 장비 시스템 리셋의 선택

던전앤파이터(던파)는 과거 많은 사랑을 받은 게임이었다. 하지만 최근, 신규 유저와 복귀 유저의 유입에도 불구하고 이들이 90% 이상 게임을 접는 현상이 나타났다. 이 숫자는 단순한 문제가 아니다. 이를 해결하기 위해 개발진은 다양한 이벤트를 통해 장비 아이템을 무료로 제공하거나 난이도를 조정하는 등의 시도를 했지만, 결과적으로 매출 하락과 유저 이탈이라는 악순환이 이어졌다.

 

왜 이런 문제가 발생했을까? 가장 큰 원인은 '장비 시스템의 복잡성'에 있었다. 던파의 커스텀 장비 시스템은 옵션이 랜덤으로 설정되기 때문에, 겉으로 똑같아 보이는 아이템도 그 가치가 천차만별이다. 이로 인해 플레이어들은 게임 플레이보다 '옵션 공부'에 더 많은 시간을 소비해야 했다.

 

이러한 시스템은 유저 경험을 저하시켰다. 강한 유저인지 약한 유저인지 파악하기 어려웠고, 심지어 외부 사이트를 사용해야만 캐릭터의 스펙을 확인할 수 있었다. 또한, 아이템 획득의 기쁨 대신 '파밍 후 옵션 강화'라는 복잡한 과정을 거쳐야 했다.

결국 던파는 '재미'라는 게임의 본질적인 요소를 잃어가고 있었다.

---

매출 하락과 게임 경제의 문제

던파의 매출 하락은 게임 내 경제 시스템의 구조적 문제에서 기인한 부분이 크다. 골드를 생산하는 작업장과 '쌀먹'으로 불리는 유저들이 주로 재화 던전을 반복적으로 공략하면서 경제가 왜곡되었다. 일반 유저들은 골드 수급의 어려움으로 인해 작업장에 의존하게 되었고, 이는 게임 내 인플레이션을 가속화했다.

 

게다가 2년 동안 장비 시스템 수정을 위해 노력하면서 신규 콘텐츠 추가가 지연되었고, 이는 유저들의 피로감을 높였다. 콘텐츠의 부족과 경제 시스템의 왜곡이 맞물려 던파는 총체적인 위기에 봉착했다.

---

장비 리셋: 대담한 선택

2024년 8월, 던파의 신임 디렉터 박종민은 대대적인 변화를 선언했다. 2025년부터 새로운 장비 시스템을 도입하며 기존의 복잡했던 장비 시스템을 하드 리셋하는 것이다. 기존 장비를 모두 초기화하는 조치였지만, 유저들은 오히려 환영했다.

그 이유는 간단하다. 유저들은 이대로 가면 게임이 망할 것이라는 불안감을 더 크게 느꼈기 때문이다. 새로운 시스템은 '옵션 해석의 필요성'을 없애고, 단순한 파밍의 재미를 되살리는 것을 목표로 한다. 또한, 외부 사이트 없이도 다른 유저의 스펙을 바로 확인할 수 있고, 득템의 재미도 강화될 것이라는 기대가 크다.

 

하지만 이러한 변화에 대해 걱정의 목소리도 적지 않다. 가장 큰 문제는 장비 리셋으로 인해 기존 유저들의 노력과 시간이 모두 무의미해질 수 있다는 점이다. 장비 강화와 옵션 레벨에 수많은 시간을 투자한 유저들은 이번 조치로 인해 허탈감을 느낄 가능성이 크다. 명예 보상이 제공되더라도, 상실감이 완전히 해소될 수 있을지는 의문이다.

 

또한, 신규 장비 시스템으로 돌아갈 경우 발생할 수 있는 또 다른 문제는 '운빨 파밍'에 대한 우려다. 과거 장비 시스템이 도입된 이유는 극단적인 운 요소를 완화하기 위함이었다. 그런데 다시 '운빨'이 강조되는 시스템으로 회귀할 경우, 일부 유저는 좌절감을 느낄 수 있다. 특히, 신규 유저는 과도한 운 요소 때문에 게임을 이탈할 가능성이 있다.

 

뿐만 아니라, 장비 리셋이 게임 내 경제 구조에 어떤 영향을 미칠지도 변수다. 골드 수급량이 감소하게 되면, 기존 유저와 신규 유저 모두 성장 과정에서 어려움을 겪을 수 있다. 리셋 이후 유저들에게 골드를 소비할 명확한 동기 부여가 없다면, 경제 시스템의 정체나 혼란이 발생할 가능성도 있다.

 

결국, 장비 리셋은 던파의 미래를 위해 꼭 필요한 선택일 수 있지만, 이러한 변화가 유저들에게 긍정적으로 받아들여질지는 실행 과정에서 얼마나 세심하게 설계하느냐에 달려 있다. 이번 변화가 과연 유저들의 기대를 충족시키며 성공적으로 자리 잡을지, 아니면 또 다른 문제를 낳게 될지 지켜볼 필요가 있다.

---

시스템 개편의 현재와 앞으로

2024년 하반기부터 던파는 장비 옵션 성장 시스템을 삭제하고, 모든 기존 장비 옵션 레벨을 일괄적으로 통일했다. 이는 기존 유저들에게 허탈감을 줄 수 있는 조치였으나, 장기적으로 봤을 때 필수적인 변화였다.

 

경제 개편도 병행되었다. 작업장이 독점하던 재화 던전의 보상이 대폭 줄었고, 파밍과 재화 수급의 밸런스를 맞추기 위한 새로운 던전 시스템이 도입되었다. 특히, 파밍 던전을 돌다가 확률적으로 획득할 수 있는 '유괴 선물' 시스템은 파밍과 재화 수급의 균형을 맞추는 데 중요한 역할을 하고 있다.

 

하지만 이러한 변화에도 불안 요소는 남아있다. 골드 수급량 감소로 신규 유저의 성장 곡선이 지나치게 느려질 수 있다는 점, 그리고 다시 '운빨 파밍 메타'로 돌아가는 것이 아닌가 하는 우려다.